Derecho a desestimiento


DERECHO A DESESTIMIENTO

Ruster

En Ruster, estamos comprometidos con tu satisfacción en cada etapa de tu experiencia de compra, el Periodo para el desistimiento para la entrega de mercancías:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.. Todo material devuelto debe estar en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en buen estado y funcionamiento del mismo, de no ser así, el bien podrá sufrir una depreciación o no aceptarse la devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza, asegurándote que estás en buenas manos desde el momento en que realizas tu pedido hasta el instante en que recibes tus materiales fitness.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos
RUSTER FITNESS C/Castellar 34, 23009 Jaén, info@rusterfitness.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Ejemplo Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de RUSTER FITNESS C/Castellar 34, 23009 Jaén info@rusterfitness.com

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el(*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Tu Satisfacción es Nuestra Responsabilidad:

  1. Sin Stock, Sin Problemas: Si realizaste un pedido y, por circunstancias inesperadas, no tenemos stock disponible, queremos que sepas que estamos aquí para solucionarlo de inmediato. Tu tiempo y confianza son valiosos para nosotros. Si esto ocurre, te garantizamos un reembolso completo sin demoras, tan pronto como lo solicites.
  2. Proceso de Devolución Sencillo: Tu comodidad es nuestra prioridad. Nuestro proceso de devolución es simple y directo. Si necesitas un reembolso debido a la falta de stock, solo tienes que contactarnos y nuestro equipo estará encantado de guiarte a través del proceso.
  3. Atención Personalizada: En Ruster, valoramos cada cliente y nos esforzamos por brindarte una atención personalizada. Si tienes alguna pregunta o preocupación, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cada paso del camino. Queremos asegurarnos de que te sientas respaldado y confiado en cada interacción con nosotros.
  4. Compromiso con la Mejora: Tu experiencia nos importa y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si alguna vez surge un problema, no dudes en comunicárnoslo. Tu feedback es invaluable y nos ayuda a crecer y brindarte un servicio aún mejor.

Nuestra Promesa: Tu Satisfacción, Nuestra Motivación

En Ruster, tu satisfacción es la fuerza impulsora detrás de todo lo que hacemos. Nuestra política de devoluciones refleja nuestro compromiso de asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras. Si por alguna razón no podemos cumplir con tu pedido, puedes estar seguro de que tu dinero estará de regreso en tus manos.

Únete a la comunidad de clientes satisfechos de Ruster y descubre cómo tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

¡Tu confianza es nuestra recompensa!

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