Faqs
Resolvemos tus dudas
No, los productos que requieren montaje no incluyen instalación. Esto aplica a referencias como el Plyo Wood, Plyo Box Black o algunos Racks de almacenaje.
Depende del producto. Para artículos de la línea Lifestyle, el plazo estimado es de 24h. Para el resto del catálogo, el pedido suele salir de almacén en 24–48h desde su confirmación, y el tiempo de entrega medio es de 48–72h.
Sí, a través de nuestro método de pago SeQura. Puedes dividir el pago en varias cuotas o meses, según tus necesidades
En general, la garantía es de 1 año para uso profesional y 2 años para uso particular. Algunas excepciones, como las Powerband y Loop Band, tienen una garantía de 6 meses.
No. Todo nuestro catálogo está diseñado tanto para centros deportivos, boxes de Crosstraining o clubes de fitness, como para uso en Home Gyms particulares.
Toda la información detallada sobre la garantía de cada producto se puede encontrar en nuestra sección de garantía en el sitio web oficial de Ruster Fitness. En general, todos nuestros productos tienen una garantía mínima de 1 año para uso profesional y 2 años para uso doméstico. Para obtener más detalles específicos sobre la garantía de un producto en particular, te recomendamos que consultes la sección de garantía de nuestra página web o te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente.
Sí. Puedes visitarnos en nuestro showroom ubicado en nuestras instalaciones en Jaén capital.
Debes enviar un correo a sat@rusterfitness.com con la incidencia, incluyendo fotos o un vídeo del producto tal como ha llegado. Nuestro equipo lo gestionará rápidamente y te enviaremos una reposición sin problema.
Algunos sí. Las estructuras y racks pueden personalizarse para adaptarse a tu box. Otros productos como los discos ya vienen en diferentes modelos y colores con nuestra identidad.
Sí. Es importante realizar una limpieza habitual. Productos como barras, discos o kettlebells requieren un mantenimiento mensual para alargar su vida útil.
La mayoría de productos incluyen esta información en su ficha técnica. Si no la encuentras, puedes escribirnos a info@rusterfitness.com y te daremos una respuesta inmediata.
Sí. Ofrecemos condiciones especiales para pedidos profesionales o de gran volumen. Puedes crear tu presupuesto directamente en nuestra web o solicitarlo por email en iquesada@rusterfitness.com
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